Política de Frete

Prazo de Entrega – Trumba

1. Envio e Frete

Enviamos para todo o Brasil com frete grátis. Consulte o prazo específico para o seu endereço diretamente no checkout.

• Prazo de envio: de 2 a 5 dias úteis (segunda a sexta), após a confirmação do pagamento.

• Prazo de entrega: de 7 a 15 dias úteis, contados a partir do envio do produto.

Observação: o prazo pode variar de acordo com o CEP informado no checkout.

2. Quando vou receber meu código de rastreio?

A separação do produto ocorre em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O código de rastreio será enviado automaticamente para o seu e-mail durante esse período.

3. Quem faz a entrega do pedido?

As entregas são realizadas exclusivamente pelos Correios.
Se houver qualquer intercorrência durante a entrega, você será informado por e-mail.

4. Tipos de intercorrências

• Destinatário ausente após 3 tentativas de entrega;

• Endereço incompleto ou incorreto;

• Necessidade de retirada na agência dos Correios;

• Possíveis atrasos na entrega;

• Taxas de importação, quando aplicáveis.

5. Sobre as taxas de importação

Para pedidos enviados de armazéns no exterior, seu pacote pode estar sujeito a taxas adicionais conforme a legislação aduaneira brasileira.
Qualquer taxa adicional é de responsabilidade do cliente.

6. Contato

Para dúvidas ou esclarecimentos, fale com a gente:
📩 contato@lojatrumba.com